NEXCO西日本は、E34大分自動車道朝倉インターチェンジ(IC)において、以下に記載する通行止めの際に、ETC以外の利用者に渡す乗継証明書を発行しておらず、再度乗り継がれた利用者について所定の料金調整がされていないことが判明したと発表した。
●文:ヤングマシン編集部 ●外部リンク:NEXCO西日本
対象となる走行
令和5年7月10日からの大雨に伴う災害によるE34大分自動車道下り線(大分方面)朝倉ICから日田IC間の通行止めに伴い、令和5年7月13日(木曜)10時41分から13時50分の間に、朝倉ICを流出された際に、現金またはクレジットカードで支払いをした利用者(128台)のうち、一般道を走行後、再度高速道路を順方向に乗り継ぎ、現金またはクレジットカードで支払いをした場合となっている。
なおETCにより走行された利用者は、正しく料金調整された通行料金となっているので対象外だ。
返金等方法
対象者には、差額が返金される。NEXCO西日本お客さまセンターへ連絡しよう。
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