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「とにかく今すぐ欲しい!」と、アフターサービスの重要性を理解しないまま中古車を買ってしまう人が多い一方で、「少しくらい高額でも、しっかりと整備されたバイクが欲しい」という意見を持つユーザーも増えつつある、というレッドバロンの濱田営業本部長。『5つ星品質』はそうした要望にしっかりと応える。