カワサキモータースジャパンは、「カワサキオンライン購入相談」の新しいサービス「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」を2021年12月に開始すると発表した。カワサキプラザが近くにないユーザーを対象としたオンラインサービスで、近隣のサービス協力店での納車も可能だ。
●外部リンク: カワサキ オンライン購入相談、カワサキプラザネットワーク
バイクライフをスタートしたい！ そんなユーザーに応えるオンラインサービス
カワサキモータースジャパンは、同社が展開するカワサキプラザネットワークにて、新たなモーターサイクルライフの提案として開始した「カワサキ オンライン購入相談」の新しいサービス「オンライン商談＆カワサキプラザサービス協力店納車」を2021年12月より開始すると発表した。
「カワサキ オンライン購入相談」は、近くにカワサキプラザがない場所に住んでいるユーザーでも、カワサキプラザのサービスを身近に感じることができるオンライン購入相談サービス。
「憧れの大型バイクのことをもっと知りたい」
「カワサキの大型車に興味がある」
でも、近くにカワサキプラザがない……。どこのカワサキプラザに行けばいいのかわからない……。そんなユーザーに利用してもらいたいサービスだ。
以下プレスリリースより
モーターサイクルライフをスタートするまでの様々な内容を、オンラインで直接お問合せいただけます。
・車両の詳細説明
お気に入りのモーターサイクルについての疑問や質問事項を、カワサキコンシェルジュにオンラインでお問合せください。
・アクセサリーシミュレーション
アクセサリーコンフィギュレーターを使用しながら、あなただけのオリジナルな一台をシミュレーションしてください。
・オーナーサポート
新車保証やカワサキプラザロードサービス、メンテナンスパックに至るまで、カワサキプラザならではのサポート体制をご紹介します。
・お見積り
車両本体価格、アクセサリー、サポートメニューのご提案を含めたお見積りをご提出します。任意保険のご相談も承ります。
・ローンシミュレーション
ローンをご希望のお客様には、実際にローンシミュレーションを行います。
モーターサイクルライフをスタートするまでの様々な内容を、オンラインで直接ご相談いただけます。
お客様とカワサキプラザを繋ぐコミュニケーションスタイル「カワサキ オンライン購入相談」を体感して下さい。
「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」開始
2021年12月より、カワサキオンライン購入相談は、お近くにカワサキプラザのない一部地域のお客様を対象にオンライン商談を開始します。
オンラインでご成約して、お近くのサービス協力店で納車できるようになります。
※ご利用は、対象地域にお住いの方に限ります。お住いの地域が対象地域か否かは、オンライン商談の際、カワサキコンシェルジュにお問合せください。
「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」のご利用方法
お気入りのカワサキモーターサイクル（401cc以上）が見つかったら、カワサキ オンライン購入相談のお申込みフォームへアクセスしてください。
１）カワサキ オンライン購入相談のホームページからエントリーフォームに入力し、アンケート回答後、オンライン購入相談の日時を予約してください。
↓
２）オンライン購入相談
車両やお見積りローンシミュレーション、オーナーサポート、任意保険などをカワサキコンシェルジュとオンラインでお話しください。
↓
３）お近くにカワサキプラザがない一部地域のお客様は、オンラインでカワサキコンシェルジュとご商談ください。
●オンライン商談の流れ
商談
ご注文内容について、カワサキコンシェルジュとオンラインでお話しください。
購入意思確認
指定のメールアドレスにお送りする購入意思確認メールに、購入意思を明記してご返信ください。
ご注文
ご指定の住所に車両注文書を郵送します。ご署名・ご捺印のうえご返送ください。
ご入金
指定の口座にお支払い総額全額をご入金いただくか、全額ローンをご契約ください。
登録書類
モーターサイクルの登録に必要な書類をご案内いたします。ご準備いただき、郵送でご提出ください。
↓
４）納車はお近くのカワサキプラザサービス協力店で行います。
※詳しくは、オンライン商談時にカワサキコンシェルジュへお問合せください。
※カワサキプラザサービス協力店で納車の場合は、別途55,000円の手数料が必要になります。
※お近くにカワサキプラザのない一部地域のお客様が対象です。
※オンライン商談の対象地域にお住まいのお客様でも、カワサキプラザでの商談・納車をお選びいただけます。
※お近くにカワサキプラザがあるお客様はオンライン購入相談の内容を、お近くのカワサキプラザへお伝えし、カワサキプラザ店頭でご商談いただきます。納車はご成約いただいたカワサキプラザで行います。
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