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苦境にあったクシタニを立ち直らせたのが、’12 年に新東名高速の清水PAにオープンしたパフォーマンスストア第一号店。淳一、信夫以外の全社員が反対したというが、ユーザーとのタッチポイントを作るという信夫の狙いが的中し、集客も売上も断トツの1位に。